Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu twojeprawojazdy.pl, dostępnego pod adresem https://twojeprawojazdy.pl/ (dalej: „Serwis”), prowadzonego przez SYNTIRA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą przy ul. Miłej 12, 47-220 Kędzierzyn-Koźle, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001085951, posiadającą NIP: 7831897002 oraz REGON: 527642704 (dalej: „Usługodawca”).
Serwis twojeprawojazdy.pl to platforma pośrednicząca w procesie zamawiania usług związanych z uzyskaniem uprawnień do kierowania pojazdami (np. szkolenia, kursy, konsultacje – dalej: „Usługi Wspierające”). Usługodawca nie jest bezpośrednim podmiotem świadczącym kursy nauki jazdy w rozumieniu ustawy o kierujących pojazdami, a jedynie platformą umożliwiającą ich rezerwację i łączenie Klientów z niezależnymi instruktorami lub szkołami jazdy.
Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@twojeprawojazdy.pl, telefonicznie pod numerem: +48 575 233 942 lub za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie Serwisu.
Korzystanie z Serwisu i usług świadczonych za jego pośrednictwem oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
Usługodawca świadczy usługę pośrednictwa w rezerwacji Usług Wspierających na rzecz Użytkowników (dalej: „Usługa Rezerwacji”).
Usługa Rezerwacji polega na:
Przyjęciu zapotrzebowania Użytkownika na konkretną usługę (np. kurs teoretyczny, praktyczny, jazdy doszkalające).
Wyszukaniu i skierowaniu do Użytkownika niezależnego podmiotu lub specjalisty (dalej: „Wykonawca”), posiadającego odpowiednie uprawnienia.
Umożliwieniu Użytkownikowi uiszczenia opłaty rezerwacyjnej.
Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby Wykonawcy byli rzetelni, jednakże Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakość, przebieg ani skutki usług świadczonych bezpośrednio przez Wykonawców. Wszelkie roszczenia dotyczące wykonania samej usługi należy kierować bezpośrednio do Wykonawcy, który ją realizował.
Usługa Rezerwacji świadczona przez Usługodawcę jest usługą płatną.
Opłata za Usługę Rezerwacji (dalej: „Opłata Rezerwacyjna”) stanowi zaliczkę na poczet całkowitego kosztu wybranej usługi i jest pobierana w celu zabezpieczenia terminu. Wysokość Opłaty Rezerwacyjnej zostanie przedstawiona Użytkownikowi przed dokonaniem rezerwacji.
Opłata Rezerwacyjna jest płatna w momencie składania zamówienia. Akceptowane metody płatności to przelew bankowy oraz płatności online.
Pozostała część wynagrodzenia (suma całkowitego kosztu pomniejszona o Opłatę Rezerwacyjną) płatna jest bezpośrednio Wykonawcy po wykonaniu usługi lub zgodnie z jego cennikiem.
Opłata Rezerwacyjna jest wynagrodzeniem za usługę pośrednictwa i skojarzenia stron.
Po ustaleniu szczegółów z Użytkownikiem i opłaceniu Opłaty Rezerwacyjnej, Usługodawca przekazuje dane zamówienia do Wykonawcy.
Potwierdzenie rezerwacji zostanie przekazane Użytkownikowi telefonicznie, wiadomością SMS lub e-mail.
W przypadku konieczności odwołania lub zmiany terminu przez Użytkownika, należy niezwłocznie poinformować Usługodawcę drogą mailową lub telefoniczną.
Zasady zwrotu Opłaty Rezerwacyjnej:
Jeśli Użytkownik odwoła usługę w terminie krótszym niż 12 godzin przed planowanym terminem, Opłata Rezerwacyjna nie podlega zwrotowi.
Jeśli Użytkownik odwoła usługę w terminie dłuższym niż 12 godzin przed terminem, Opłata Rezerwacyjna zostanie zwrócona.
W przypadku, gdy usługa nie dojdzie do skutku z winy Usługodawcy lub Wykonawcy, Usługodawca zaproponuje nowy termin lub dokona pełnego zwrotu Opłaty Rezerwacyjnej.
Administratorem danych osobowych jest Usługodawca (SYNTIRA SP. Z O.O.).
Szczegółowe zasady przetwarzania danych, w tym prawa Użytkownika, określone są w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem: https://twojeprawojazdy.pl/polityka-prywatnosci/.
Reklamacje dotyczące samej Usługi Rezerwacji (pracy Serwisu) można składać na adres: kontakt@twojeprawojazdy.pl.
Reklamacja powinna zawierać: dane Użytkownika, opis problemu oraz żądanie.
Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie.
W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, chyba że przepisy dotyczące konsumentów stanowią inaczej.
